Razer: I was calling to check on an order, the represe...
Una Razer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~]{arang de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~]{arang
GetHuman:~]{arang: ¿puede decirles a nuestros otros Razer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~]{arang:Yes. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Razer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Razer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~]{arang una lista de Razer problemas comunes)
~]{arang:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~]{arang del servicio al cliente Razer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Razer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~]{arang:I was calling to check on an order, the representative, Jack, was helpful and quickly helped me to clear up the problem. On the downside, he was obviously from India and we did have a definite but not bad language barrier.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Razer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Razer?
~]{arang:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~]{arang:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Razer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~]{arang:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Razer clientes?
~]{arang:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Razer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~]{arang tomadas de su Razer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.