Rand McNally: Purchased tnd*** about * yr ago started freezin...
Una Rand McNally reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Willie de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Willie
GetHuman:~Willie: ¿puede decirles a nuestros otros Rand McNally clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Willie:Yes. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rand McNally y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rand McNally describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Willie una lista de Rand McNally problemas comunes)
~Willie:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Willie del servicio al cliente Rand McNally
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rand McNally de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Willie:Purchased tnd*** about * yr ago started freezing up about * months, unit was replaced, same problem, now all I get is the fact that I need to upgrade or ***.** for repair, attitude very nasty of representative, surprising since that is a representative of a large company. I will no longer do business with rand McNally .
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rand McNally. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rand McNally?
~Willie:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Willie:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rand McNally para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Willie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rand McNally clientes?
~Willie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rand McNally para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Willie tomadas de su Rand McNally problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.