rakuten never returned my email ?'s and I could...
Una Rakuten reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymouse de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymouse
GetHuman:~anonymouse: ¿puede decirles a nuestros otros Rakuten clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymouse:Yes I can. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rakuten y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rakuten describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymouse una lista de Rakuten problemas comunes)
~anonymouse:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymouse del servicio al cliente Rakuten
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rakuten de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymouse:rakuten never returned my email ?'s and I couldn't find a contact * anywhere on their website. THANK YOU GETHUMAN :) surprisingly, the Customer service was outstanding. thanks to Pete over at Rakuten phone CS.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rakuten. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rakuten?
~anonymouse:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymouse:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rakuten para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymouse:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rakuten clientes?
~anonymouse:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rakuten para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymouse tomadas de su Rakuten problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.