I am a seller on rakuten but do not have access...
Una Rakuten reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-15061 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-15061
GetHuman:GetHuman-15061: ¿puede decirles a nuestros otros Rakuten clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-15061:Sure. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rakuten y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rakuten describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-15061 una lista de Rakuten problemas comunes)
GetHuman-15061:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-15061 del servicio al cliente Rakuten
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rakuten de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-15061:I am a seller on rakuten but do not have access to my own merchant account. Rakuten's "Forgot Password" reset my password, but NEVER sent me the new password to access my own merchant account. ** times of retry already. Left CS my phone number and now wait!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rakuten. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rakuten?
GetHuman-15061:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-15061:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rakuten para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-15061:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rakuten clientes?
GetHuman-15061:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rakuten para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-15061 tomadas de su Rakuten problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.