Rakuten: Amazing "don't call us, we'll call you" custome...
Una Rakuten reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-314505 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-314505
GetHuman:GetHuman-314505: ¿puede decirles a nuestros otros Rakuten clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-314505:Yes I can. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rakuten y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rakuten describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-314505 una lista de Rakuten problemas comunes)
GetHuman-314505:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-314505 del servicio al cliente Rakuten
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rakuten de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-314505:Amazing "don't call us, we'll call you" customer service. *sarcasm*Avoid this website like the plague, you will never get any support as a buyer or seller. for $** quarterly this customer service is a joke. Website looks like ****'s chewed it up and spit it out. Worst marketplace I have EVER seen
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rakuten. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rakuten?
GetHuman-314505:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-314505:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rakuten para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-314505:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rakuten clientes?
GetHuman-314505:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rakuten para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-314505 tomadas de su Rakuten problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.