QVC: Ordered electonic gift card, never received it...
Una QVC reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Me de octubre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Me
GetHuman:~Me: ¿puede decirles a nuestros otros QVC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Me:Yes I can. Era afternoon, el octubre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con QVC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente QVC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Me una lista de QVC problemas comunes)
~Me:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Me del servicio al cliente QVC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes QVC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Me:Ordered electonic gift card, never received it. Emailed to inquire about order, no response. Called Customer service,person said it would be reshipped, but she didn't make much effort to validate my identity,and I still haven't received it. I have se
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a QVC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema QVC?
~Me:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Me:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de QVC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Me:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros QVC clientes?
~Me:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para QVC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Me tomadas de su QVC problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 15º, 2017.