Pottery Barn: Fought with them over three months via e-mail a...
Una Pottery Barn reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Woo Pig Sooie de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Woo Pig Sooie
GetHuman:~Woo Pig Sooie: ¿puede decirles a nuestros otros Pottery Barn clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Woo Pig Sooie:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Pottery Barn y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Pottery Barn describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Woo Pig Sooie una lista de Pottery Barn problemas comunes)
~Woo Pig Sooie:"Warranty" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Woo Pig Sooie del servicio al cliente Pottery Barn
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Pottery Barn de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Woo Pig Sooie:Fought with them over three months via e-mail and phone about product missing parts. Did not want to give me a refund. Finally got one after wasting hours of time holding on the line.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Pottery Barn. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Pottery Barn?
~Woo Pig Sooie:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Woo Pig Sooie:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Pottery Barn para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Woo Pig Sooie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Pottery Barn clientes?
~Woo Pig Sooie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Pottery Barn para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Woo Pig Sooie tomadas de su Pottery Barn problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.