Payflex.com: Resolving a fairly simple claim that was reject...
Una Payflex.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~umuk de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~umuk
GetHuman:~umuk: ¿puede decirles a nuestros otros Payflex.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~umuk:Sure. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Payflex.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Payflex.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~umuk una lista de Payflex.com problemas comunes)
~umuk:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~umuk del servicio al cliente Payflex.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Payflex.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~umuk:Resolving a fairly simple claim that was rejected for no reason required escalation to the supervisor, as the agent had no clue how to deal with it and instead told me there was no way my FSA card could be released from suspension in less than *-* business days.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Payflex.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Payflex.com?
~umuk:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~umuk:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Payflex.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~umuk:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Payflex.com clientes?
~umuk:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Payflex.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~umuk tomadas de su Payflex.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.