Payflex.com: I have used other FSA accounts before and had n...
Una Payflex.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~amtlow de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~amtlow
GetHuman:~amtlow: ¿puede decirles a nuestros otros Payflex.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~amtlow:Yes I can. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Payflex.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Payflex.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~amtlow una lista de Payflex.com problemas comunes)
~amtlow:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~amtlow del servicio al cliente Payflex.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Payflex.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~amtlow:I have used other FSA accounts before and had no problems but with Payflex there are constant problems!! They are always requesting to have us send EOB...I understand that they need to make sure that we are using the card for what it is intended for but when the companies are medical offices and lab companies it irritates me! I have other things to do during my day than to spend it on the phone trying to track down EOBs to report to them! I will not be signing up for them again! I strongly recommend that someone rethink before using them as a FSA company!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Payflex.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Payflex.com?
~amtlow:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~amtlow:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Payflex.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~amtlow:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Payflex.com clientes?
~amtlow:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Payflex.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~amtlow tomadas de su Payflex.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.