PETCO: It was like I wasn't talking to a real person...
Una PETCO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Aquariunmbuilder1 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Aquariunmbuilder1
GetHuman:~Aquariunmbuilder1: ¿puede decirles a nuestros otros PETCO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Aquariunmbuilder1:Yes. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PETCO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PETCO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Aquariunmbuilder1 una lista de PETCO problemas comunes)
~Aquariunmbuilder1:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Aquariunmbuilder1 del servicio al cliente PETCO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PETCO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Aquariunmbuilder1:It was like I wasn't talking to a real person. How could they take that long to respond??? And when we actually started chatting, he took ilke * minutesd to answer a questions. Arent they supposed to be expert or knowlwdgeable in what they do? it can be aggravating.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PETCO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PETCO?
~Aquariunmbuilder1:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Aquariunmbuilder1:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PETCO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Aquariunmbuilder1:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PETCO clientes?
~Aquariunmbuilder1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PETCO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Aquariunmbuilder1 tomadas de su PETCO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.