Optus: This service is extremely frustrating, what hap...
Una Optus reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-319638 de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-319638
GetHuman:GetHuman-319638: ¿puede decirles a nuestros otros Optus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-319638:Yup. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Optus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Optus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-319638 una lista de Optus problemas comunes)
GetHuman-319638:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-319638 del servicio al cliente Optus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Optus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-319638:This service is extremely frustrating, what happened to good old fashioned talking to people? GRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Optus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Optus?
GetHuman-319638:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-319638:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Optus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-319638:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Optus clientes?
GetHuman-319638:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Optus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-319638 tomadas de su Optus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.