Please explain the *****% policy optumrx has im...
Una OptumRx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ron faith de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~ron faith
GetHuman:~ron faith: ¿puede decirles a nuestros otros OptumRx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ron faith:Yup. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OptumRx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OptumRx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ron faith una lista de OptumRx problemas comunes)
~ron faith:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ron faith del servicio al cliente OptumRx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OptumRx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ron faith:Please explain the *****% policy optumrx has implamented for pain releivers. Their own owners *united health* will only pay for ** long acting meds. One every ** hours.So **% of ** is about ** pills!That is less than *** pill a day!I've had * back operations and have a broken rod in the lumbar region now!Who ever made that policy should be fired for stupidity and their boss for approving such a bone-headed policy!Think about the money shareholders are losing from hiring idiots!I don't think GOD himself could put a positive spin to this wopper! PLEASE RESPOND so the world can get a laugh and the shareholders can buy the large bottle of tum and maybe some heart meds for possible heart attacks!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OptumRx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OptumRx?
~ron faith:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ron faith:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OptumRx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ron faith:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OptumRx clientes?
~ron faith:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OptumRx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ron faith tomadas de su OptumRx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.