OptumRx: Company & employees ****. Their pharmacists mus...
Una OptumRx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ScaredCitizen de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~ScaredCitizen
GetHuman:~ScaredCitizen: ¿puede decirles a nuestros otros OptumRx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ScaredCitizen:Yes. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OptumRx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OptumRx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ScaredCitizen una lista de OptumRx problemas comunes)
~ScaredCitizen:"Product information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ScaredCitizen del servicio al cliente OptumRx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OptumRx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ScaredCitizen:Company & employees ****. Their pharmacists must be from the low end of the graduating class. There is no service in their Customer Service Department. UHC and AARP should be ashamed to have anything to do with these people. I can't help but wonder how many people have suffered harm or died from their cheap drugs. This has got to be the Republican version of ObamaCare.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OptumRx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OptumRx?
~ScaredCitizen:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ScaredCitizen:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OptumRx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ScaredCitizen:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OptumRx clientes?
~ScaredCitizen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OptumRx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ScaredCitizen tomadas de su OptumRx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.