OnStar: My sister was locked out of her car and I calle...
Una OnStar reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~scaredsister de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~scaredsister
GetHuman:~scaredsister: ¿puede decirles a nuestros otros OnStar clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~scaredsister:Yup. Era evening, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OnStar y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OnStar describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~scaredsister una lista de OnStar problemas comunes)
~scaredsister:"Cancel Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~scaredsister del servicio al cliente OnStar
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OnStar de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~scaredsister:My sister was locked out of her car and I called this number from home. They were so helpful and succeeded in unlocking the car. I was very pleased ad my sister was happy to be on her way. thank you so much, Onstar.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OnStar. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OnStar?
~scaredsister:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~scaredsister:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OnStar para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~scaredsister:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OnStar clientes?
~scaredsister:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OnStar para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~scaredsister tomadas de su OnStar problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.