OnStar: PERFECT! THE MAN THAT WAITED ON ME GAVE ALL INF...
Una OnStar reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DIXIE FLOYD de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~DIXIE FLOYD
GetHuman:~DIXIE FLOYD: ¿puede decirles a nuestros otros OnStar clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DIXIE FLOYD:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OnStar y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OnStar describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DIXIE FLOYD una lista de OnStar problemas comunes)
~DIXIE FLOYD:"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DIXIE FLOYD del servicio al cliente OnStar
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OnStar de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DIXIE FLOYD:PERFECT! THE MAN THAT WAITED ON ME GAVE ALL INFIRMATION I NEEDED AND TOOK CARE OF MY PROBLEM IN LESS THAN ONE MINUTE. I WAS VERY IMPRESSED.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OnStar. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OnStar?
~DIXIE FLOYD:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DIXIE FLOYD:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OnStar para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DIXIE FLOYD:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OnStar clientes?
~DIXIE FLOYD:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OnStar para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DIXIE FLOYD tomadas de su OnStar problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.