OnStar: After several attempts my car is still locked d...
Una OnStar reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-12144 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-12144
GetHuman:GetHuman-12144: ¿puede decirles a nuestros otros OnStar clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-12144:Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OnStar y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OnStar describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-12144 una lista de OnStar problemas comunes)
GetHuman-12144:"Special Assistance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-12144 del servicio al cliente OnStar
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OnStar de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-12144:After several attempts my car is still locked due to parking location something is blocking the signal. People were nice and tried to accommodate me however we have be unsuccessful in unlocking my doors.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OnStar. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OnStar?
GetHuman-12144:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-12144:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OnStar para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-12144:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OnStar clientes?
GetHuman-12144:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OnStar para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-12144 tomadas de su OnStar problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.