Ocwen: why in the **** are you routing your phone call...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sestrada de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~sestrada
GetHuman:~sestrada: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sestrada:Sure. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sestrada una lista de Ocwen problemas comunes)
~sestrada:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sestrada del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sestrada:why in the **** are you routing your phone calls to India. What is the problem with using Americans. Yall should go out of business! They cannot speak good english, they cannot take care of the customers correctly
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
~sestrada:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sestrada:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sestrada:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
~sestrada:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sestrada tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.