Ocwen: This company is a nightmare and prevents their...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Unsatisfied :( de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Unsatisfied :(
GetHuman:~Unsatisfied :(: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Unsatisfied :(:Yes. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Unsatisfied :( una lista de Ocwen problemas comunes)
~Unsatisfied :(:"Eligibility Questions" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Unsatisfied :( del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Unsatisfied :(:This company is a nightmare and prevents their clients from making additional loan principal payments. I was with GMAC for ** yrs with wonderful service then Ocwen took over and I feel suspicious of their principle and practices as I have had to make more phone calls in * months to their service line with very little success or assistance.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
~Unsatisfied :(:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Unsatisfied :(:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Unsatisfied :(:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
~Unsatisfied :(:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Unsatisfied :( tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.