Ocwen: I can only call and Middle Eastern people answe...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Say No to Ocwen de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Say No to Ocwen
GetHuman:~Say No to Ocwen: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Say No to Ocwen:Yes. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Say No to Ocwen una lista de Ocwen problemas comunes)
~Say No to Ocwen:"Request a loan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Say No to Ocwen del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Say No to Ocwen:I can only call and Middle Eastern people answer, I truly believe these people hate Americans and want to ruin your life and not assist you in any way. Why is Ocwen hiring people that hate us to serve us?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
~Say No to Ocwen:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Say No to Ocwen:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Say No to Ocwen:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
~Say No to Ocwen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Say No to Ocwen tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.