Ocwen: Would like to speak to a US Rep. Is that at all...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fed up de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~fed up
GetHuman:~fed up: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fed up:Sure. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fed up una lista de Ocwen problemas comunes)
~fed up:"Request a loan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fed up del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fed up:Would like to speak to a US Rep. Is that at all possible?? My call keeps going to India. I'm not happy the money they are making off of my family is going to pay for salaries outside the US. Shameful!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
~fed up:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fed up:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fed up:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
~fed up:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fed up tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.