Ocwen: I have been trying to resolve a problem for * m...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Diane21 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Diane21
GetHuman:~Diane21: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Diane21:Yes I can. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Diane21 una lista de Ocwen problemas comunes)
~Diane21:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Diane21 del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Diane21:I have been trying to resolve a problem for * months. Due to the incompetence of this company I could lose a house that I'm trying to buy. I have to speak to someone in the United States of America....can anyone help me?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
~Diane21:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Diane21:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Diane21:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
~Diane21:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Diane21 tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.