Ocwen: They lie and do nothing but take your money. T...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-307749 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-307749
GetHuman:GetHuman-307749: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-307749:Yes. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-307749 una lista de Ocwen problemas comunes)
GetHuman-307749:"Update Account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-307749 del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-307749:They lie and do nothing but take your money. This company should be shut down. They never paid my new insurance company and told me I am not allowed to waive escrow. I'm getting away from them and taking my loan to a "real" company. You get nothing but spanish people that don't know **** from shinonla.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
GetHuman-307749:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-307749:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-307749:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
GetHuman-307749:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-307749 tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.