Ocwen: these people absolutely ****. I have been payin...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~worstserviceimaginable de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~worstserviceimaginable
GetHuman:~worstserviceimaginable: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~worstserviceimaginable:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~worstserviceimaginable una lista de Ocwen problemas comunes)
~worstserviceimaginable:"Update Account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~worstserviceimaginable del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~worstserviceimaginable:these people absolutely ****. I have been paying using a debit card on the automated line and that doesn't seem to be available anymore. When I tried to explain this to the person I talked to, he informed me that it was never possible to do that, basically accusing me of lying. when I tried to use the websites customer contact service I got a message saying that service is not available, I guess they got tired of receiving emails telling them how bad their customer service is.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
~worstserviceimaginable:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~worstserviceimaginable:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~worstserviceimaginable:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
~worstserviceimaginable:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~worstserviceimaginable tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.