Ocwen: Again, I was put through to India and I could n...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~just a number de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~just a number
GetHuman:~just a number: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~just a number:Yes. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~just a number una lista de Ocwen problemas comunes)
~just a number:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~just a number del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~just a number:Again, I was put through to India and I could not understand the accent, they speak too quickly, and I feel as if they are reading something...they don't want to listen to the customer, they just want to finish the phone call and get you off the phone. OCWEN ***** big time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
~just a number:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~just a number:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~just a number:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
~just a number:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~just a number tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.