Ocwen: after long wait was told to contact *****@***.c...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rstjock1948 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~rstjock1948
GetHuman:~rstjock1948: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rstjock1948:Yes I can. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rstjock1948 una lista de Ocwen problemas comunes)
~rstjock1948:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rstjock1948 del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rstjock1948:after long wait was told to contact *****@***.com that sent complaint that my access was somehow not working!! I sent my account *********** and all other pertinent information requesting a reset on my account. I have not to date received an answer from anyone--I need to get access to my account!!!!!! Please, Please someone help me!!!!! Richard C. St. Jock
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
~rstjock1948:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rstjock1948:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rstjock1948:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
~rstjock1948:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rstjock1948 tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.