Northwest Airlines: I didn't know that it was possible to get such...
Una Northwest Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-334352 de octubre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-334352
GetHuman:GetHuman-334352: ¿puede decirles a nuestros otros Northwest Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-334352:Yeah. Era late at night, el octubre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Northwest Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Northwest Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-334352 una lista de Northwest Airlines problemas comunes)
GetHuman-334352:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-334352 del servicio al cliente Northwest Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Northwest Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-334352:I didn't know that it was possible to get such great service from NWA as most experiences are not good (e.g., the most recent was when my husband went to the airport to pick up his elderly mother & asked if he could get a wheelchair. The NWA rep snapped at him that it should have been ordered when the res was made! Well, he didn't make the res & his elderly mother didn't know what she was expected to do). Anyway - the person I spoke with today was extremely friendly and efficient - wish all airline personnel were like her!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Northwest Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Northwest Airlines?
GetHuman-334352:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-334352:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Northwest Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-334352:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Northwest Airlines clientes?
GetHuman-334352:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Northwest Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-334352 tomadas de su Northwest Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 19º, 2017.