Nikon S*** lens stopped retracting. Sent camer...
Una Nikon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nikon-faulty camera, non exist de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nikon-faulty camera, non exist
GetHuman:~Nikon-faulty camera, non exist: ¿puede decirles a nuestros otros Nikon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nikon-faulty camera, non exist:Yes I can. Era afternoon, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nikon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nikon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nikon-faulty camera, non exist una lista de Nikon problemas comunes)
~Nikon-faulty camera, non exist:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nikon-faulty camera, non exist del servicio al cliente Nikon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nikon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nikon-faulty camera, non exist:Nikon S*** lens stopped retracting. Sent camera in, was told it was under warranty. * weeks later was told lens part on order from Japan!!! another * weeks, no camera! More calls today, waited ** min. to speak to supervisor Nefta. Wait time too long to hold, call cust. back if on hold longer than * min. Replace faulty camera, don't order parts and keep customer waiting a month and still NO Camera!! This is not customer service, it's customer obstruction. No longer a Nikon Customer, my Canon works fine after * yrs in my handbag that i take everywhere!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nikon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nikon?
~Nikon-faulty camera, non exist:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nikon-faulty camera, non exist:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nikon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nikon-faulty camera, non exist:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nikon clientes?
~Nikon-faulty camera, non exist:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nikon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nikon-faulty camera, non exist tomadas de su Nikon problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.