Nikon: bought a camera, coolpix, used it ONCE. called...
Una Nikon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ayeletbrenner de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~ayeletbrenner
GetHuman:~ayeletbrenner: ¿puede decirles a nuestros otros Nikon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ayeletbrenner:Yeah. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nikon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nikon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ayeletbrenner una lista de Nikon problemas comunes)
~ayeletbrenner:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ayeletbrenner del servicio al cliente Nikon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nikon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ayeletbrenner:bought a camera, coolpix, used it ONCE. called for repair, under warranty. Nikon will cover repair. but will not cover shipment. They sell you a defected item and make you pay for it!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nikon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nikon?
~ayeletbrenner:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ayeletbrenner:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nikon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ayeletbrenner:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nikon clientes?
~ayeletbrenner:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nikon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ayeletbrenner tomadas de su Nikon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.