Netgear: Forget any help! She kept trying to sell me an...
Una Netgear reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Island girl de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Island girl
GetHuman:~Island girl : ¿puede decirles a nuestros otros Netgear clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Island girl :Yes I can. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netgear y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netgear describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Island girl una lista de Netgear problemas comunes)
~Island girl :"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Island girl del servicio al cliente Netgear
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netgear de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Island girl :Forget any help! She kept trying to sell me an outrageously priced 'plan' that would cover ALL my devices even tho I told her all my Apple products were covered for the next * years. And I highly doubted they had any techs that could help me with Apple products. She kept asking the name of the modem I had even after I told her the name * times...she evidently had never heard of it. I will have my fingernails yanked out before I buy another NETGEAR product.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netgear. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netgear?
~Island girl :Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Island girl :Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netgear para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Island girl :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netgear clientes?
~Island girl :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netgear para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Island girl tomadas de su Netgear problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.