Netgear: Representive **** rude and after refused to tra...
Una Netgear reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jds12 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~jds12
GetHuman:~jds12: ¿puede decirles a nuestros otros Netgear clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jds12:Sure. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netgear y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netgear describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jds12 una lista de Netgear problemas comunes)
~jds12:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jds12 del servicio al cliente Netgear
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netgear de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jds12:Representive **** rude and after refused to transfer me to supervisor - hung up twice. Customer service for Netgear is non existant - similar to their poor quality firmware on their latest routers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netgear. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netgear?
~jds12:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jds12:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netgear para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jds12:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netgear clientes?
~jds12:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netgear para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jds12 tomadas de su Netgear problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.