Netgear: As i was waiting for them to pick up i read so...
Una Netgear reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Keiran de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Keiran
GetHuman:~Keiran: ¿puede decirles a nuestros otros Netgear clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Keiran:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netgear y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netgear describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Keiran una lista de Netgear problemas comunes)
~Keiran:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Keiran del servicio al cliente Netgear
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netgear de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Keiran:As i was waiting for them to pick up i read some of these other reviews talking about how wretchid their service is...as i sat through the "** seconds of awkward silence" routine for the **th time, i reread these reviews and could only chuckle to myself at how scarily accurate they are. ***** would sit in awkward silence for ** minutes again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netgear. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netgear?
~Keiran:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Keiran:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netgear para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Keiran:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netgear clientes?
~Keiran:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netgear para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Keiran tomadas de su Netgear problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.