NetFlights.com: Website "timed out" when making booking - scree...
Una NetFlights.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Al de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~Al
GetHuman:~Al: ¿puede decirles a nuestros otros NetFlights.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Al:Yes. Era evening, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NetFlights.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NetFlights.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Al una lista de NetFlights.com problemas comunes)
~Al:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Al del servicio al cliente NetFlights.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NetFlights.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Al:Website "timed out" when making booking - screen msg "your basket has expired" returned me to home page. Gave up & booked flights directly with airline. **mins after booking flights, email from Netflights confirming booking!! Called, waited ** mins for ans - advisor helpful and said "not a problem I have heard this happens with our site, I'll refer to refund manager, shld receive confirmation email next week and payment approx week later" now holding breath......
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NetFlights.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NetFlights.com?
~Al:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Al:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NetFlights.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Al:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NetFlights.com clientes?
~Al:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NetFlights.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Al tomadas de su NetFlights.com problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.