NetFlights.com: Beware- I booked a flight online to Bangkok & f...
Una NetFlights.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ian de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~ian
GetHuman:~ian: ¿puede decirles a nuestros otros NetFlights.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ian:Yeah. Era morning, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NetFlights.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NetFlights.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ian una lista de NetFlights.com problemas comunes)
~ian:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ian del servicio al cliente NetFlights.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NetFlights.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ian:Beware- I booked a flight online to Bangkok & filled in the details. When I confirmed & clicked the "buy" button the payment went through. Shortly after a message came up telling me that the booking had not been made & I should contact customer services.**After three attempts of *** mins on hold I decided that the line was unmanned & managed to find another number on the web.*My money had been taken for a flight that did not exist.*Eventualy three days later the money came back to my account.*Interestingly that flight was still on their live system waiting to rob another victim. AVOID
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NetFlights.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NetFlights.com?
~ian:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ian:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NetFlights.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ian:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NetFlights.com clientes?
~ian:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NetFlights.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ian tomadas de su NetFlights.com problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.