NetFlights.com: I have been trying to reach Netflights since De...
Una NetFlights.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CathyH de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~CathyH
GetHuman:~CathyH: ¿puede decirles a nuestros otros NetFlights.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CathyH:Yup. Era middle of the night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NetFlights.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NetFlights.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CathyH una lista de NetFlights.com problemas comunes)
~CathyH:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CathyH del servicio al cliente NetFlights.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NetFlights.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CathyH:I have been trying to reach Netflights since December **** and I still cannot get through to their Customer Services team. I am trying to amend a booking that was made in November! They responded to an email within ** hours and said 'yes you can change your booking please call us' but the infuriating things is that you cannot call - you are just put on hold for hours at a time listening the most infuriating music in the whole world. Argh!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NetFlights.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NetFlights.com?
~CathyH:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CathyH:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NetFlights.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CathyH:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NetFlights.com clientes?
~CathyH:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NetFlights.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CathyH tomadas de su NetFlights.com problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.