I recently went to Neiman Marcus as I parked my...
Una Neiman Marcus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~reneelp de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~reneelp
GetHuman:~reneelp: ¿puede decirles a nuestros otros Neiman Marcus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~reneelp:Sure. Era morning, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Neiman Marcus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Neiman Marcus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~reneelp una lista de Neiman Marcus problemas comunes)
~reneelp:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~reneelp del servicio al cliente Neiman Marcus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Neiman Marcus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~reneelp:I recently went to Neiman Marcus as I parked my car outside their store and had to cut through. I always stop to look at the dresses which are surprisingly inexpensive during their sales. My mother needed a dress for a wedding and has found * there in the past. We looked around and tried on a few. Pnina was the only sales associate with a busy store. She was amazing! Always patient and helpful. I had some issue son check out because I had not used my Neiman card in some time. She was so patient and helpful I couldn't believe it. It reminded me why we still always buy our dresses there for the special occasions. This is the one place customer service still exists.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Neiman Marcus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Neiman Marcus?
~reneelp:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~reneelp:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Neiman Marcus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~reneelp:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Neiman Marcus clientes?
~reneelp:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Neiman Marcus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~reneelp tomadas de su Neiman Marcus problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.