National Grid: He was awesome and was extremely helpful. He ex...
Una National Grid reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~coleen de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~coleen
GetHuman:~coleen: ¿puede decirles a nuestros otros National Grid clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~coleen:Yes. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con National Grid y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente National Grid describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~coleen una lista de National Grid problemas comunes)
~coleen:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~coleen del servicio al cliente National Grid
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes National Grid de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~coleen:He was awesome and was extremely helpful. He explained everything to me even the billing. He found my old file from years ago and he had all my information there. Made it so easy for me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a National Grid. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema National Grid?
~coleen:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~coleen:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de National Grid para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~coleen:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros National Grid clientes?
~coleen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para National Grid para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~coleen tomadas de su National Grid problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.