National Grid (formerly KeySpan): I kept getting calls to call within ** hours. I...
Una National Grid (formerly KeySpan) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NationalGrid Customer de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~NationalGrid Customer
GetHuman:~NationalGrid Customer: ¿puede decirles a nuestros otros National Grid (formerly KeySpan) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NationalGrid Customer:Yup. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con National Grid (formerly KeySpan) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente National Grid (formerly KeySpan) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NationalGrid Customer una lista de National Grid (formerly KeySpan) problemas comunes)
~NationalGrid Customer:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NationalGrid Customer del servicio al cliente National Grid (formerly KeySpan)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes National Grid (formerly KeySpan) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NationalGrid Customer:I kept getting calls to call within ** hours. I called last night at *:** pm and waited ** minutes to get someone to take a check over the phone. He was very helpful. I thought this took care of things but got another automated call today. I had to call again, from WORK which I hate, and asked for collections to verify that the payment had actually been made. The woman was really great. She said it takes * - * days for the payment to post and to ignore the calls for now.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a National Grid (formerly KeySpan). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema National Grid (formerly KeySpan)?
~NationalGrid Customer:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NationalGrid Customer:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de National Grid (formerly KeySpan) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NationalGrid Customer:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros National Grid (formerly KeySpan) clientes?
~NationalGrid Customer:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para National Grid (formerly KeySpan) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NationalGrid Customer tomadas de su National Grid (formerly KeySpan) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.