National Grid (formerly KeySpan): Their customer service staff are either incredi...
Una National Grid (formerly KeySpan) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-139003 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-139003
GetHuman:GetHuman-139003: ¿puede decirles a nuestros otros National Grid (formerly KeySpan) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-139003:Yup. Era evening, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con National Grid (formerly KeySpan) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente National Grid (formerly KeySpan) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-139003 una lista de National Grid (formerly KeySpan) problemas comunes)
GetHuman-139003:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-139003 del servicio al cliente National Grid (formerly KeySpan)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes National Grid (formerly KeySpan) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-139003:Their customer service staff are either incredibly stupid or are liars. Unbelievably poor service. They are uninformative, give wrong information and then try to cover it up. It's like dealing with * year old psychopaths.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a National Grid (formerly KeySpan). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema National Grid (formerly KeySpan)?
GetHuman-139003:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-139003:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de National Grid (formerly KeySpan) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-139003:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros National Grid (formerly KeySpan) clientes?
GetHuman-139003:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para National Grid (formerly KeySpan) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-139003 tomadas de su National Grid (formerly KeySpan) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.