NET 10: HORRIBLE!!! WORST CUSTOMER SERVICE EVER!!! i TH...
Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AUBREY de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~AUBREY
GetHuman:~AUBREY: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AUBREY:Yup. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AUBREY una lista de NET 10 problemas comunes)
~AUBREY:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AUBREY del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AUBREY:HORRIBLE!!! WORST CUSTOMER SERVICE EVER!!! i THOUGHT I WAS BEING PRANKED.. KEPT SENDING ME TO AN EXT THAT HAD A RECORDED PERSON.. ASKED TO SPEAK TO A SUPERVISOR, AND HE EVEN ADMITTED THERE WAS NOTHING HE COULD DO.. NO ONE SPOKE ENGLISH.. MOST HORRIBLE EXPERIENCE EVER!! HONESTLY..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
~AUBREY:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AUBREY:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AUBREY:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
~AUBREY:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AUBREY tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.