Metrobank: you need a lot of improvement
Una Metrobank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Liza Leonora de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Liza Leonora
GetHuman:~Liza Leonora: ¿puede decirles a nuestros otros Metrobank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Liza Leonora:Yeah. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metrobank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metrobank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Liza Leonora una lista de Metrobank problemas comunes)
~Liza Leonora:"Cancel Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Liza Leonora del servicio al cliente Metrobank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metrobank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Liza Leonora:you need a lot of improvement
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metrobank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metrobank?
~Liza Leonora:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Liza Leonora:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metrobank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Liza Leonora:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metrobank clientes?
~Liza Leonora:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metrobank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Liza Leonora tomadas de su Metrobank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.