I opened my metrobank account on the branch nea...
Una Metrobank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Vice de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Vice
GetHuman:~Vice: ¿puede decirles a nuestros otros Metrobank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Vice:Yes. Era morning, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metrobank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metrobank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Vice una lista de Metrobank problemas comunes)
~Vice:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Vice del servicio al cliente Metrobank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metrobank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Vice:I opened my metrobank account on the branch near Mall of Asia with atm and online banking. They told me the online personal banking password will be emailed to me. After * weeks and several followups (I can send to anyone the email trail of my followups), I finally got my password. Forgot to mention, the ATM that was mailed to me has wrong name on the ATM card itself. I request the ATM card to be corrected - another * week. bottomline - closing my newly opened account once I get back to Philippines.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metrobank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metrobank?
~Vice:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Vice:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metrobank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Vice:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metrobank clientes?
~Vice:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metrobank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Vice tomadas de su Metrobank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.