Merrill Lynch: I called ***-***-****. I didn't say anything o...
Una Merrill Lynch reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Shaniqa de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Shaniqa
GetHuman:~Shaniqa: ¿puede decirles a nuestros otros Merrill Lynch clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Shaniqa:Yup. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Merrill Lynch y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Merrill Lynch describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Shaniqa una lista de Merrill Lynch problemas comunes)
~Shaniqa:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Shaniqa del servicio al cliente Merrill Lynch
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Merrill Lynch de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Shaniqa:I called ***-***-****. I didn't say anything or touch any phone buttons. After about * minutes, a person answered and took care of my questions.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Merrill Lynch. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Merrill Lynch?
~Shaniqa:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Shaniqa:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Merrill Lynch para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Shaniqa:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Merrill Lynch clientes?
~Shaniqa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Merrill Lynch para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Shaniqa tomadas de su Merrill Lynch problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.