Megabus: The person that answered spoke proper English a...
Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~elizd de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~elizd
GetHuman:~elizd: ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~elizd:Yeah. Era evening, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~elizd una lista de Megabus problemas comunes)
~elizd:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~elizd del servicio al cliente Megabus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~elizd:The person that answered spoke proper English and communicated well, unfortunately she referred me back to customer service ***-***-****. The people at that number are NOT helpful. Some of them sounded intoxicated or half-asleep, and hung up on me. I also obtained the number for the NY office, they couldn't help me because my trip didn't go to NY but they sounded fairly competent, it's ***-***-****. I got that number from CoachUSA Corporate, they're the parent company of Megabus, so it may be a good idea to call them and make them take their unruly child to task, it's ***-***-****. Good luck!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
~elizd:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~elizd:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~elizd:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
~elizd:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~elizd tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.