Megabus: Bus Driver has given my luggage to another cust...
Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dissapointed de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~dissapointed
GetHuman:~dissapointed: ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dissapointed:Yes I can. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dissapointed una lista de Megabus problemas comunes)
~dissapointed:"Insurance claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dissapointed del servicio al cliente Megabus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dissapointed:Bus Driver has given my luggage to another customer, I'm still waiting (*weeks) to hear back from anyone to assist with getting my luggage back. Folks are not calling me back or returning my emails. There policy is to be "responsible" and assist in this manner, however ... calls are ignored and no email response ! I don't want the $*** ... I want my luggage returned ... NOW It's been over a month now ! If only I knew this would be a nightmare for me ... Never Again !
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
~dissapointed:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dissapointed:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dissapointed:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
~dissapointed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dissapointed tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.