Megabus: I am currently waiting in line for a bus that w...
Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes I can. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Megabus problemas comunes)
~Anonymous:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Megabus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:I am currently waiting in line for a bus that was supposed to get here at *** from Washington, D.C to philadelphis It's *** if you don't have time stamps for these comments. Instead of telling us the bus was going to be late, the woman working checked all of our tickets and we have been sitting here looking at two buses each saying they are going to Philadelphia. To make your customer service even better, your valued employees have pulled up a bus that is making te reversal beeping noise and has parked it right next to the line for the past ** minutes. They have not once told us why the bus is beeping but of course it could be for the delightful reason that your driver just doesn't know how to turn it off. It looks like maybe our bus is pulling up but who know because all of your employees are currently chatting it up on the warm bus while we sit out in the cold just guessing when our headaches will stop from the incessant noise your qualified drivers don't know how to turn off. I hope
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
~Anonymous:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.