Megabus is a company that scams customers out o...
Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Joann de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Joann
GetHuman:~Joann: ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Joann:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Joann una lista de Megabus problemas comunes)
~Joann:"Refund Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Joann del servicio al cliente Megabus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Joann:Megabus is a company that scams customers out of their money and does not deliver for the service paid for. They make customers pay for the company's mistake and they are HEARTLESS AND UNCARING!!!! They were two hours late arriving at a destination causing us to miss our connecting bus and basically said, "Oh Well" buy another ticket without issuing a refund. The owner must be a criminal. The customer service people are the worst, they are rude, mean and unethical!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
~Joann:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Joann:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Joann:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
~Joann:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Joann tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.