Megabus: unhappy with the service
Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-mc3685 de noviembre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-mc3685
GetHuman:GetHuman-mc3685: ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-mc3685:Yup. Era middle of the night, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-mc3685 una lista de Megabus problemas comunes)
GetHuman-mc3685:"Cancel booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-mc3685 del servicio al cliente Megabus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-mc3685:unhappy with the service
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman-mc3685:We purchased a ticket to leave San Antonio, Tx at *:**pm, my daughter missed the bus. Purchased another ticket to leave at *:**pm and it was ** minutes late. Instead of having people call back your company should be able to track bus with customers on the phone. Totally unhappy with the service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
GetHuman-mc3685:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-mc3685:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-mc3685:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
GetHuman-mc3685:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-mc3685 tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.