McDonald's: Not having to listen through the menus certainl...
Una McDonald's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BigRed de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~BigRed
GetHuman:~BigRed: ¿puede decirles a nuestros otros McDonald's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BigRed:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con McDonald's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente McDonald's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BigRed una lista de McDonald's problemas comunes)
~BigRed:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BigRed del servicio al cliente McDonald's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes McDonald's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BigRed:Not having to listen through the menus certainly improved my impression. Representative understood the issue and resolved it appropriately and efficiently.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a McDonald's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema McDonald's?
~BigRed:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BigRed:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de McDonald's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BigRed:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros McDonald's clientes?
~BigRed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para McDonald's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BigRed tomadas de su McDonald's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.