MasterCard: This is actually a master card number but they...
Una MasterCard reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Hammer de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~Hammer
GetHuman:~Hammer: ¿puede decirles a nuestros otros MasterCard clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Hammer:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MasterCard y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MasterCard describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Hammer una lista de MasterCard problemas comunes)
~Hammer:"Lost or Stolen Card" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Hammer del servicio al cliente MasterCard
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MasterCard de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Hammer:This is actually a master card number but they informed me that someone is "phishing" for those unwary of scams and that the 'someone" is maniulating the MC *** customer service number so don't fall prey!Or don't give out your personal info!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MasterCard. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MasterCard?
~Hammer:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Hammer:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MasterCard para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Hammer:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MasterCard clientes?
~Hammer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MasterCard para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Hammer tomadas de su MasterCard problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.