DO NOT USE Mastercard if you are planning on ge...
Una MasterCard reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-179595 de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-179595
GetHuman:GetHuman-179595: ¿puede decirles a nuestros otros MasterCard clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-179595:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MasterCard y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MasterCard describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-179595 una lista de MasterCard problemas comunes)
GetHuman-179595:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-179595 del servicio al cliente MasterCard
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MasterCard de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-179595:DO NOT USE Mastercard if you are planning on getting a cash advance from an ATM when overseas!!! *I am from Australia and got a low rate mastercard for a * month European trip. Everytime i have tried to use my card at an ATM to get a cash advance it gets declined. I get error messages like 'your transaction has timed out' or, 'contact your financial institutution'. This happened at almost every ATM i tried to take cash out of. I contacted my bank who advised me they approve my transactions but Mastercard keeps timing out so the transaction is not approved. I contacted Mastercard to sort it out. They advised me that it is not their issue and that i have to contact my back. I advised Mastercard of what my bank had advised me. I was stuck in paris with absolutely no cash on me at this stage. I was on the phone with Mastercard, in America, for ** mins, they eventually arranged a emergency cash advance for me which i had to travel in a taxi for **mins to get to the location to pick up the c
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MasterCard. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MasterCard?
GetHuman-179595:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-179595:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MasterCard para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-179595:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MasterCard clientes?
GetHuman-179595:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MasterCard para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-179595 tomadas de su MasterCard problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.